Ejecutivo de postventa - Empresa de servicio de lavandería industrial

Estamos buscando un Ejecutivo de  Postventa

¿Te apasiona acompañar al cliente, asegurar su satisfacción y construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad es para ti!

Tu misión será:

• Acompañar a los clientes después de la venta, asegurando una experiencia positiva.
• Monitorear la satisfacción del cliente, resolver inquietudes y detectar oportunidades de venta adicional (cross-sell / upsell).
• Realizar encuestas de satisfacción y proponer mejoras en la experiencia del cliente.
• Gestionar y documentar interacciones en CRM.
• Incentivar el programa de referidos de clientes satisfechos.

Buscamos a alguien con:

• Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente o postventa.
• Licenciatura en Administración o carreras afines.
• Conocimientos en atención al cliente, resolución de problemas y manejo básico de CRM.
• Habilidades de comunicación clara y empática, organización y proactividad.

Ofrecemos:

• Salario base de $12,000 más esquema de comisiones
• Bonos de asistencia y puntualidad, y un bono por cumpleaños.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 5:30.
• Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el cliente.
• Ser parte de un equipo que valora las relaciones de largo plazo y la innovación en el servicio
• Ubicación: Conjunto Industrial Sotavento

Únete y contribuye al éxito del equipo de postventa¡